+7 (495) 120 02 07

Жизнь сайтов и сервисов —
это постоянные изменения
и развитие

Мы заботимся о том,
чтобы эта жизнь
была счастливой

Red Keds. Развитие и поддержка проектов

Служба поддержки на палубе авианосца заметней, чем любой пилот. Ее работа — помогать самолетам взлетать и садиться посреди океана

полетели

Чем мы будем вам полезны

Наш опыт в проектах — результат проб,
ошибок и поиска рабочих решений.
Мы направим его на то, чтобы вывести
ваш проект на новый уровень качества

На палубе авианосца работает восемь команд с различными функциями. У каждой команды свой цвет, в который окрашены их шлемы и одежда.

Контентная поддержка

  • Умеем работать с любыми CMS
  • Cоздаем и размещаем контент любого формата: тексты, таблицы, инфографика, изображения, видео
  • Если требуется — работаем не только надёжно, но и быстро
  • Проводим регулярные аудиты качества

Проектирование и поддержка
сайтов и сервисов

  • UX-анализ и проектирование
  • Необходимая и достаточная документация
  • Разработка на любых коробочных или самописных решениях
  • Интеграция любой сложности

Редакционная работа

  • Организация слаженной работы редакции
  • Качество и актуальность контента прежде всего
  • Любая, даже узкоспециализированная тематика
  • Работа с любым форматом контента
  • Инициатива и регулярность в обновлениях
  • Измеримая эффективность, анализ поведения пользователей, мотивированные изменения

Адаптация и локализация
глобальных сайтов и сервисов

  • Грамотный перевод и внимательная адаптация: переписываем, редактируем, форматируем, переозвучиваем, перемонтируем
  • Любые объёмы и форматы информации
  • Опыт работы с глобальными платформами и организации взаимодействия с удалёнными командами брендов
  • Настройка аналитики под бизнес-цели локального рынка

уровень сервиса

Мы стараемся, чтобы процесс работы
с нами был удобней, а результаты —
наглядней. И мы даём вам инструменты
контроля качества работы

Некоторые специалисты палубной службы — добровольцы из бывших пилотов. Но даже они проходят обязательные многоуровневые стажировки и отбор.

своевременность

Мы оцениваем необходимые ресурсы и организуем работу так, чтобы общение с клиентом было оперативным, а задачи выполнялись в установленный срок.

Гарантия качества
обслуживания

Мы поддерживаем высокий уровень организации и автоматизации нашего сервиса. Со всеми нашими клиентами мы готовы подписать договор о качестве обслуживания (SLA), который фиксирует стандарты сервиса и гарантирует качество предоставляемых услуг.

прозрачность

В любой момент вам доступна информация о составе, объеме работ, ключевых показателях эффективности, условиях, ресурсах, сроках выполнения и статусе всех текущих задач.

условия

Мы стремимся сделать наши услуги
доступными для бизнеса любого
масштаба. Важно помнить, что в нашем
деле важны не только финансовые
условия, но и кредит доверия

Матросы работают в условиях сильного шума реактивных двигателей, порывистого ветра, высоких температур и осадков. Есть риск быть сброшенным в море реактивными струями или втянутым во входное сопло.

Выбор
схемы расчета

Если состав и объём работы сложно прогнозировать, мы готовы рассчитываться по сдельной постоплатной схеме. Если состав и объём работы прозрачен, мы можем резервировать ресурсы, предлагая абонентскую схему на более доступных условиях.

прозрачное
ценообразование

Зная состав и объём работы, мы оцениваем ресурсы, необходимые для её выполнения в часах специалистов по определённой стоимости. Тарифную сетку специалистов мы составляем и фиксируем в документах.

Индивидуальные условия
и программы лояльности

У нас нет коробочных решений, ведь все проекты разные. Мы изучаем условия и возможности, чтобы сделать оптимальное предложение. Мы стремимся к долгосрочному сотрудничеству и любимым клиентам предоставляем особые условия.

Обратная связь

Расскажите нам о своем проекте,
мы обязательно подберем
оптимальное решение

Для связи палубная команда использует радио, световые сигналы и жесты. Сложные по форме сигналы напоминают танец.

Расскажите нам о себе

Все поля обязательны для заполнения
Обязательно для заполнения! Тут только кириллица!
Обязательно для заполнения! Тут только цифры!
Обязательно для заполнения! Неправильный формат!

Пара слов о вашем проекте

Опишите ваш проект, либо интересующую вас услугу
Обязательно для заполнения!
Перетащите сюда ваши файлы Максимальный размер 10Мб
    Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все ваши вопросы
    отправить

    Спасибо, ваша заявка принята.
    Мы свяжемся с вами в течение суток.